财富联盟电子游艺规则,财富联盟电子游戏技巧

*****财富联盟电子游艺规则,财富联盟电子游戏技巧***** 我的斯里兰卡籍员工被赌徒歧视，竟然因为他不会讲马来语 ————点击图片进入游戏—————— 异国生存实录 作者：微臣告退 人的一生，都可能经历过被不公平对待的时候，尤其是在身处异国他乡，更容易被遭受偏见。

但即便如此，每个人也应该值得被尊重！ 摄影：韩吉顺 （Jisun Han） 韩国 在新加坡工作生活了十多年，见识了不少足以称为“奇葩”的经历，其中很多都是来自一些跟团的同胞。

因为不了解或者不注意生活习惯而闹出笑话甚至事件。

但是我今天想讲的，却是一件发生在三个外国人之间有关“歧视”的事情。

这三个外国人之一就是有着中国国籍的我。

摄影：查尔斯·波提奥 （Charles Postiaux） 法国 彼时，我地处新加坡最出名的景点——圣淘沙分店做管理。

这里的娱乐场所丰富多彩，自然环境也美不胜收，当仁不让地成为各国游客必然打卡的网红胜地。

此外，圣淘沙还拥有新加坡除金沙赌场之外的另外一家大赌场——圣淘沙赌场。

我的分店就在离圣淘沙赌场不到200米的地方。

每天，这里都能看到众多游客站在门口拍照留念，或者是跟着导游用护照打卡进去逛一圈，开开眼界就出来了。

有些敢于尝试的游客，手里还会握着一小瓶有着赌场logo的免费矿泉水自拍一下。

每当旅行团的大批人流经过时，跟着我实习的小实习生们中，总有一两个大胆的小姑娘会在人流壮观的时刻故意亮出清脆的嗓音喊一声“welcome”（欢迎光临）。

虽说在圣淘沙里面是不允许招徕的，但是像这种带有玩闹性质的招呼声算是打了擦边球，不能说违规。

当时的实习生有四个人，一个来自印度，三个来自斯里兰卡，都是学酒店管理或者相关专业的，在得到了实习名额后，被派来海外作为交换。

在这四个小朋友里，有一个外号叫达努的男孩子引起了我的注意。

他来自斯里兰卡，而斯里兰卡人的名字都很长，要是把达努的原名音译出来，怕会有十多个中文字。

因此为了方便起见，平日工作里我们都是以缩写来召唤彼此。

然而这个性的名字并不是我注意到他的理由，我会注意到他是因为他的表现。

摄影：斯瓦普尼尔巴帕特 （Swapnil Bapat） 印度 如果用行业内的评判标准，四个实习生里他并不是表现最好的，甚至可以说是垫底的。

可如果在两个学生中，一个是以75分为起点，经过努力之后得到80分的成绩；而另外一个是以30分作为起点，经过努力之后得到了75分的成绩，大家会觉得哪个会更引人注目一些呢？答案不言而喻。

在当时，达努就是那个起点为30分的孩子，但是很明显能看得出，他非常努力。

虽然他不是学习最快的，也不是动手能力最强的，甚至有的时候还迟到。

据说，在我还没正式报道的时候，他们已经实习一个月了。

而在这一个月里，达努表现出来的言行举止，都被大家认为是一个脾气暴躁的人。

所以在我上任后，收到有关达努的第一个评价和建议就是：“反正只是实习六个月而已，让他自生自灭吧。

相安无事当然最好，一旦敢找麻烦就给他低分和差评，再送回斯里兰卡就好了。

” 我是微笑着接受这个建议的，毕竟职场跟学校不同，我也没打算要担负起“心理导师”的责任。

反正所有的学分都跟条条框框的守则规范对应，只是打勾和画叉的区别。

我会尽量做到公平公正，前提是没人找麻烦。

而且还有一点：虽然我是中国人，但我作为在新加坡外籍人士的身份，在对他们评判时自然而然会有一个好处——即使我对他们适当地严苛，也不会有人控告我是“歧视外国工作人员”，因为我也是“外国人”！ 摄影：多米尼克·万伊 （Dominik Vanyi） 印度尼西亚 当然，由于之前的管理人对达努有留下过不好的评价，因此在不知不觉中，让我对他也有了一个先入为主的印象。

就在头一天我跟实习生们见面的时候，我还真的把达努当成一个定时炸弹来看。

而接下来一周，在对他安排任务的时候，我也会格外留意他的言谈举止。

这一留意不要紧，我反而发现了他不为人知的一面——这个看上去一脸桀骜不驯的男孩儿，其实也有着许多优点。

而之前的实习报告评语中，我根本没看到过相关的叙述，比如说：他的细心…… 从表面看，达努的确是那种传说中的问题儿童或不良少年，这一点从他小臂上无数深深浅浅、新旧不一的刀痕就看得出一二。

所有人都知道，他从没扣好过领口，偶尔还会露出狼头纹身，给人印象不好。

但除此之外，似乎并没有人发现过他身上的这些刀痕！因为达努每次来上班的时候，都在短袖制服里面穿了一件黑色长袖薄衫，这样做正好可以遮到手腕。

而在新加坡，很多服务行业的从业人员被要求不能有明显纹身，严格一点的，疤痕也会考虑在内。

显然，达努手臂上的痕迹是很容易引人注意的。

此外，新加坡因为它的管理制度严苛，被号称“全世界最爱投诉的国家”。

平时在其他国家看来，一些完全不是事的细节，在新加坡还就真的能成为被投诉的理由！所以说，达努的谨慎小心不是多余的。

摄影：叶馨梅 （Stephanie Yeh） 美国 我曾经问过他：是之前的管理要求他这么穿的吗？他摇头说不是，这是他自己的想法……可能怕我追问，他还赶紧补了一句：“我来的时候问过中介和前主管了，这样穿不违规。

” 我笑了笑，又故意问他：“不热吗？” 可是他听了我的问题，也只是不屑地笑笑回了我一句话，翻译成中文的意思就是：这都不是事儿！ 要知道，新加坡是热带国家，一年只分雨季和旱季两个季候，而且终年高温。

达努的工作区域是整个店里最热的地方，整个空气中都是热浪翻滚，连空调都起效甚微。

即使是在强光照射区里，那些为了保温消毒的灯管温度都能达到340-360摄氏度。

这样的环境下还要穿长袖，不热才见鬼！ 他说得潇洒，我却不止一次看到过他满头大汗的样子。

偶尔，在他独自在工作区域干活时，因为受不了天气太热，他试着把袖子高高撸起，却在其他同事经过时，尤其是女生走过来，他都警觉地把袖子放下来，默默遮住那些恐怖的痕迹。

我当然知道，仅凭这一点就笃定一个人的品性是很冒险的行为。

但我也始终认为，细节能反映出很多表面看不到的东西。

不得不说，亲眼观察到这种细枝末节，让我对达努这个人的印象改观了很多，也重新认识了一遍。

平静的日子持续到了二月中旬，终究还是出事了。

摄影：吴瑞燕 （Goh Rhy Yan） 新加坡 那天是我当值的大夜班，九点巡视一圈之后交接完班次，我回到经理室准备培训档案。

因为不是节假日，按照规律，到了十一点左右基本就没什么客人了，而室外又有两个资深老员工和达努三个人看着，我就没着急出去。

在整理完档案之后，我就开始着手做新员工评估报告。

就在这时，我听到外面一阵吵嚷的声音。

因为经理室在最里面，厨房区域又是开放式的，所以，我只要站起来，就很容易能从机器空隙中看到前台的情况。

当我发现前台那个正在跟客人争执的背影正是达努的时候，我心头不由地蹦出来一句：该来的还是来了！ 我快步走到前台，但没有第一时间插入到争执中，而是在侧耳捕捉两人的对话，同时迅速确认对方的身份。

这个男人是圣淘沙赌场的常客，也是我们店的常客，经常在入夜和早上出现，我甚至能从他当天购买的东西多少和内容，猜出他今天的手气大概如何。

当然，我没有跟客人过度接触的习惯，但在以往其他员工和常客们的聊天中，我也大概听说过这位客人是来自马来西亚籍的华人，因为两国临近，而且交通便利的缘故，他经常来新加坡赌场玩。

摄影：拉里·泰奥 *****财富联盟电子游艺规则,财富联盟电子游戏技巧***** （Larry Teo） 新加坡 接下来最好玩、也是最匪夷所思的事情来了：自从这位客人认出我了之后，他竟然给我展示了一秒变脸的绝技——看着我满脸笑容地说：“是你当班啊……”，然后转身又再度怒视着达努，同时跟我告状：“我要投诉他！” 在这句还算人话的后面，紧跟着就是一长串中文、英文、马来文混合的咒骂，充分展现着他的语言优势。

于是，我赶紧先把达努往后厨推，同时示意赶来的老员工尝试着把他拉到经理室去交谈，而我则站在柜台后，接待这位看上去快要爆炸的客人。

正常情况下，弄清楚事情原委是处理投诉的第一步。

可是，当我听完了这位客人的投诉理由后，我有点哭笑不得。

事情的起因很简单，当他今天到店里来买东西时，正巧遇到了加班的达努，而达努平时九点就应该下班了，偏偏那天加班到十一点。

他看到达努的长相，一厢情愿地以为是马来族的员工，上来就说了马来话。

而达努是斯里兰卡人，在两人交谈过程中，达努被客人搞得是一头雾水，只能一遍遍用英文尝试着沟通。

按理说这也没什么问题，可不知道怎么了，也许是这位客人在赌场的手气太差，或是其他什么原因，竟然就此开始对达努破口大骂，还一再蛮横地指责：“你连马来话都不会讲，你还敢来新加坡工作？”。

达努忍无可忍之下就顶了一句：“我不会讲马来话很奇怪吗？我可以讲英文啊……” 结果就因为这一句话，客人开始没完没了地问候达努祖上的各位，好像还怕其他人听不懂似的，各种语言换着骂。

摄影：尤金·日夫奇克 （Eugene Zhyvchik） 乌克兰 当我做好心理准备打算来一场硬仗的时候，这位“贵客”反倒消停了。

不知道是因为看在我是中国人的面上，还是因为我语气温和但表情严肃，总之，从我接手开始，无论我跟这个客人讲哪国话，甚至还夹杂了几句半生不熟的粤语，他都是一副友善得瘆人的神色，还跟我有问有答，完全没有半点为难的意思，只是在提到达努时，他才会跟我抱怨一句：他的态度很可恶。

其实在我看来，这件事情说穿了，全程都找不出我的员工哪里态度不好，硬要人背锅的话，也就是那一句辩解的话。

换而言之，达努不懂马来文，想改用英文来陈述，这能算是“冲撞”到了这位客人么？论真的有谁态度不好，那也是这位既粗鲁又一直出言不逊、问候对方祖宗的“贵客”吧？ 我一边倾听着抱怨，一边见缝插针地解释一两句达努的来历，表明他那句话也只是为了说明他不是出身马来西亚而已，没有任何恶意。

说实话，在解决这件事情的过程中，我的心里都有点憋气的感觉，不是担心在我轮班期间发生过这样影响不好的事情，而是替达努感到不平。

可能是心理作祟，我不但换上了官方矜持的笑容，也没有像以往对待常客那样在权限之内给予任何折扣或者优惠——当然，这种做法是根据当班经理酌情处理的，并不是硬性要求。

到最后，我想证实一件事情：这位客人到底是对我们员工的服务态度有意见，还是对达努个人有意见？如果是前者，证明我们的培训工作有待加强和改正；但如果是后者，我只能想到两个字：歧视！ 摄影：乔·罗伯茨 （Joe Roberts） 荷兰 所有在他国生活过的人，无论来自哪个国家，对这两个字多少都有着不同程度的体会，包括我！然而我是幸运的，因为曾经当我遭遇到类似情况时，我有着一位新加坡华人出身的顶头上司，以一己之力保护了我，让我免于自尊扫地的境遇。

在那时，我暗下决心，在我的工作生涯里，也要像我的上司那样，绝对不让我的下属因为歧视而受到蒙冤！ 说起来，这位客人也算是一个“敢作敢当”的好汉了，他最后跟我直言——就是讨厌达努这个人！说完了也丝毫不介意，甚至还在我手上买了一大堆东西才转身离开。

可我分明看到他在转身前，还隔空瞪着等在后厨的达努，并且朝着他的方向用唇语骂了一句“fuck”。

不是偏袒，但我坚持认为我的员工在这件事情上是没有错的。

如果非要鸡蛋里挑骨头，就只能说他过于年轻太冲动，偏偏遇上这样的人，回答了一个本来就不成立的问题。

照这位客人的道理，难道来新加坡工作的人，都要把英文、华文、马来文、淡米尔语四种官方用语全部学到完，才有资格站在这里工作吗？而且你一个来自马来西亚籍的华人，又是站在什么样的立场，对于一个不会马来话的斯里兰卡籍人士进行指责，换位思考，当你遭遇这样对待，难道你心中不会感到愤愤不平么？ 摄影：凯尔文·中腾 （Kelvin Zyteng） 马来西亚 客人走后，我瞥见太阳穴暴起青筋的达努绷着脸、一言不发地拿着抹布干活。

我觉得应该要跟他好好谈谈的，否则以他的性格，把这种的心情如果长久压抑着，难保不给下一个班次带来隐患。

达努从不在客人面前暴露刀痕，可此时我却看到他满脸愤恨的神色，并且撸起了袖子，全然忘记了手臂上的那些刀痕，又时不时瞥我，可见他愤怒到什么地步……，好似我是个不通情达理的人，他也似乎准备好了一肚子的词汇来反驳我。

我选择转身先回经理室，把档案夹归位。

之后大概过了十多分钟，看到大厅几乎没有什么客人了，我把大厅欢快的背景音乐稍微调高了一格，然后把达努叫到了一个看得到前台的角落，面对面坐下。

我没有跟他讲大道理或者哄他，更没有责备他。

我只是简述了一下我的经历：那是我第一次在新加坡被当地人严重投诉的事情。

虽然最后总部判定，是客人针对PRC（中国人）的歧视事件，并且罕见地将客人放进拒绝服务的黑名单，但当时的遭遇已经让我毕生难忘。

摄影：尼克·费温斯 （Nick Fewings） 英国 达努在认真听了我的现身说法之后，也逐渐放松下来表情，而我也放慢语调请他记住三件事情： 第一，我们终其一生，都会遇到让我们骄傲或者受伤的事情，有些事能改变，但有些不行。

比如你可以改变国籍，但是你改变不了出生地；你可以学习马来文，但它对你来说永远都是外语。

所以，在回答类似刚刚那种无理的指责时，只需要说一句：“抱歉先生，我现在还不会，但我会努力学习，希望下次能够用马来话为您服务。

”就完了。

当对方攻击你的国籍、甚至是家人时，反而不必理会，必要的时候可以直接报警。

因为新加坡有针对歧视的法令，这种情况报警是有效的，只是前提要有有效的证据证明这点：比如说录音…… 第二，有时我们必须要容忍一些类似刚才那样的客人，并不是因为我们是服务行业而他不是，所以我们就低人一等，而是因为我们接受过父母的教养、老师的教导，读书之于我们，就是为了不让我们成为披着人皮的野兽。

他们可以成为烂人，但我们没必要为了这种人和事背叛我们多年的教养，和他们一样成为烂人，这是可耻的。

第三，小事发发脾气可以，但越重大的事情就越要控制自己，就像打篮球，虽然你喜欢，但最终能控制得了全场的才是赢家，而不是那些输给自己冲动的人。

可见我的话达努是听进去了，那么霸道不驯的小子一直低着头，唯一一次抬头看我的时候，眼睛还是湿湿的，最后站起来，难得腼腆地跟我说了一句：“thank you ma’am（女士）”。

那一瞬间，我也有点想哭。

有句话说得很好：成长就是将哭声调成震动模式的过程。

每次看到不同国籍的小朋友们在别的国家艰难起步，就会想到自己的“第一天”。

现在想想，也不知道自己是怎么忍耐过来的，真心希望每个在异国他乡努力的人都能走得顺利长远一点，无论这个国家是否是新加坡…… 摄影：伊格纳西奥 （Bna Ignacio） 菲律宾 完 联系我们 法律顾问｜杨军汉 浙江海泰律师事务所 责任编辑｜王艳 校对丨Ashley 举报/反馈 赌场英文 ———— 我的斯里兰卡籍员工被赌徒歧视，竟然因为他不会讲马来语 真人百家乐游戏,澳门百家乐游戏,百家乐技巧 *****财富联盟电子游艺规则,财富联盟电子游戏技巧*****